Verbalmente ou não verbalmente? Você já ouviu tais expressões? Muitas pessoas ainda não sabem o que se entende por esses conceitos, ou simplesmente os confundem com outros termos.
Neste artigo, entraremos em detalhes sobre o que constitui comunicação verbal e não verbal.
O que significa verbal e não verbal?
A palavra "verbalmente" vem do latim "verbalis", que se traduz como - "verbalmente". Portanto, a comunicação verbal ocorre por meio de palavras e pode ser de 3 tipos:
- discurso verbal;
- Comunicação escrita;
- discurso interno - nosso diálogo interno (formando pensamentos).
A comunicação não verbal inclui outros tipos de comunicação - linguagem corporal, além da verbal:
- gestos, expressões faciais;
- entonação da voz (timbre, volume, tosse);
- tocando;
- emoções;
- cheiros.
É importante notar que no processo de falar ou falar (comunicação verbal), a pessoa muitas vezes recorre a uma forma de comunicação não verbal. Por exemplo, um indivíduo pode aprimorar sua fala por meio de gestos, expressões faciais, posturas corporais, etc.
As pessoas podem perceber grandes quantidades de informações por meio de comunicação puramente não verbal. Por exemplo, atores de filmes mudos ou artistas que trabalham no gênero pantomima são capazes de transmitir seus pensamentos ao espectador sem palavras.
Ao falar ao telefone, muitas vezes gesticulamos, sabendo muito bem que isso é inútil. Isso sugere que, para qualquer pessoa, a comunicação não verbal desempenha um papel importante na vida. Um fato interessante é que mesmo os cegos usam gestos ao falar ao telefone.
Ao mesmo tempo, sinais não verbais são típicos de muitos animais. Olhando para um gato ou cachorro, o dono pode entender seu humor e desejos. O que é apenas um rabo abanando, o que pode dizer muito para uma pessoa.
